Правила и условия
Правила и условия проживания
1. Отель предназначен для временного проживания гостей. По истечении срока, на который номер забронирован за проживающим, гость обязан освободить номер или продлить бронирование по согласованию с администрацией.
2. Режим работы отеля — круглосуточный
3. Время заезда и расчетный час. Время заезда: с 14:00 до 00:00. При наличии свободных номеров, гость может быть заселен до установленного времени заезда (ранний заезд). Расчетный час (выезд гостей): до 12:00. При наличии свободных номеров администрация отеля вправе предоставить гостю право выезда после расчетного часа (поздний выезд), с оплатой: при выезде за каждый час просроченного времени согласно прейскуранту цен.
4. Условия отмены бронирования: Бесплатная отмена сохраняется до трех дней до заезда. При отмене брони менее, чем за три дня оплачивается полная стоимость. При заезде позднее 16:00 требуется предоплата за первые сутки.
5. Заезд в отель возможен только при наличии у гостей паспорта. Все иностранные гости, временно пребывающие на территории РФ, подлежат обязательному миграционному учету в соответствии с законодательством РФ.
6. Плата за проживание и услуги в отеле осуществляется по ценам, установленным администрацией отеля.
7. отель предоставляет следующие услуги, входящие в стоимость номера: постельное белье, полотенце, ванные предложения, холодильник, кондиционер, Wi-Fi, карта города, чай, утюг и гладильная доска, душ, фен.
8. Оплата принимается наличными или картами VISA, MASTERCARD, МИР Предельный срок проживания не установлен.
9. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течение 7 дней.
10. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования ведется видеонаблюдение.
11. Проживающий в отеле гость обязан: — соблюдать установленные в отеле правила проживания; — соблюдать чистоту в номерах для проживания, общественных помещениях; — строго соблюдать правила пожарной безопасности; — соблюдать тишину в отеле в период с 22:00 до 09:00; — возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества отеля;
12. В отеле запрещается:
— приводить и оставлять в жилых комнатах посторонних лиц.
— хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством Российской Федерации;
— держать животных и птиц;
— проживать лицам младше 18 лет без сопровождения взрослых (родственника или педагога).
— употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки, находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
— нарушать покой гостей;
— курить во всех помещениях, кроме специально предназначенных для этого мест, согласно Федеральному Закону № 15-ФЗ. За курение в непредназначенных местах гость может быть выселен из отеля без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
13. Администрация отеля оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае иных нарушений правил проживания в отеле и/или общественного порядка без возврата денежных средств.
14. Администрация отеля не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).
15. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (согласно расчетного часа) без предупреждения администрации отеля, администрация вправе создать/составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его на хранение, с возложением впоследствии на гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утвержденному администрацией. Администрация принимает возможные меры для поиска гостя и возврата забытых вещей (за счет гостя).
16. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
17. В случае, если после выезда гостя обнаруживается порча имущества или запах сигарет, то администрация оставляет за собой право списания компенсации за причиненный ущерб и дополнительные расходы по устранению запаха от курения сигарет. Предварительно составляется акт порчи имущества в присутствие администрации отеля.
18. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель (гость) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА.
